領導人的部落格

新世代的求職考量慢慢轉變了！美國《財星》（Fortune）雜誌自1998年起，每年都會進行「百大最佳雇主」（100 Best Companies to Work for）調查，備受各界關注。自從台北市勞動局在2011年開始頒發幸福企業獎，台灣也吹起「幸福企業」風潮，引發愈來愈多企業主關切員工福利，並且將其做為吸引人才的重要策略。

幾乎所有企業和經營者都說，人才是公司最重要的資產。你的公司是用什麼方法來培育人才呢？

「你可以加班把這件事做一做嗎？」職場上主管很常臨時提出這種要求。其實，像這種極端的二選一問題，本來就沒有義務馬上回答。因為無論你怎麼選，都不會有任何明確且皆大歡喜的結果。

訓練很貴，但不訓練更貴。企業既然投入大量的資源在訓練上，當然希望有所回報。再加上資訊時代的快速發展，也使得新知識的生命週期縮得更短，教育訓練的重要性更不可言喻。

婉婷在公司負責人事行政事務，常常需要催促同仁完成公司規定的政策。舉例來說，公司規定同仁每天都要將行程輸入電腦，以方便追蹤同仁的工作進度，但就是有同仁不願意配合。

企業投入資源從事教育訓練，其目的不在乎藉此改變員工的心態、行為、能力，進而提升員工工作績效、帶動部門績效，達到組織績效持續提升的目的。在訓練發展的理論中，有關訓練遷移的效果，談的也是這樣的觀念。而最近美國訓練發展專家 Kirk Patrick 提出修正訓練四層次評估模式時，也從類似「以終為始」的概念，強調從績效的面向，去思考訓練的做法與目的。

當你每天為了完成工作忙得不可開交時，看到同部門的同事悠閒在一旁滑手機、翻雜誌、或與人聊天，必然讓你覺得很不好受，畢竟同事的工作產出也將連帶影響整個部門的表現；但若貿然上前勸誡對方，又容易有越權的疑慮。

在職場上，有些事總有苦難言，這些辛酸說大不大，但長久累積下來，不僅負能量爆表，也嚴重影響工作的情緒與效率。知名部落格「Ask a Manager」作者 Alison Green 近期針對各種職場困境提出了建議，希望能幫到有同樣困擾的人，而我們挑出了最常見的 4 種情境：

問每位剛出社會工作的新鮮人，或是剛聘請新鮮人的企業主，常常可以得到相同的回饋，「學校學的，和工作需要的，都不一樣。」

工作上到底做人重要還是做事重要？